Altersbestimmungen und Zugang
TigerSpin ist nur für Personen ab 18 Jahren zugänglich. Die Registrierung verlangt eine gültige Altersangabe und wird durch ein SCHUFA-Abgleichverfahren überprüft.
Nur Spieler mit ständigem Wohnsitz und gemeldeter Anschrift in Deutschland können ein Konto eröffnen. Personen, die in der bundesweiten Sperrdatei OASIS eingetragen sind, wird der Zugang verwehrt.
Einzahlungs- und Spiellimits
TigerSpin bietet mehrere Schichten von Limits, um dein Spielverhalten zu kontrollieren. Diese können jederzeit angepasst werden.
Das monatliche Gesamteinzahlungslimit (LUGAS) ist standardmäßig auf 1.000 Euro festgelegt und wird anbieterübergreifend erfasst. Der maximale Einsatz pro Spielrunde ist gesetzlich auf 1 Euro begrenzt.
- Tägliches, wöchentliches und monatliches Einzahlungslimit
- Tägliches, wöchentliches und monatliches Einsatzlimit
- Tägliches, wöchentliches und monatliches Verlustlimit
- Sitzungszeitlimit zur Begrenzung der Spieldauer
Selbstausschluss und Sofortunterbrecher
Der Selbstausschluss ist der effektivste Weg, um dein Spielkonto für längere Zeit zu sperren. TigerSpin nutzt das zentrale OASIS-System, über das Sperren bundesweit erfasst werden.
Ein Fremdausschluss ermöglicht es anderen Personen (z.B. Familienmitgliedern), einen Spieler sperren zu lassen. Die Aufhebung einer OASIS-Sperrung ist nur über das Regierungspräsidium Darmstadt möglich.
- 24-Stunden-Sofortsperre (Panik-Knopf) für sofortige Kontosperrung
- Realitäts-Check alle 60 Minuten mit 5-minütiger Zwangspause
- Zentraler Selbstausschluss über OASIS
- Sperrungen zwischen verschiedenen lizenzierten Anbietern in Deutschland gültig
Technische Spielerschutzmaßnahmen
TigerSpin implementiert mehrere technische Maßnahmen, um übermäßiges Spielen zu verhindern. Die 5-Sekunden-Mindestpause zwischen Spielrunden verlangsamt das Spiel und ermöglicht Reflexionspausen.
Autoplay und gleichzeitiges Spielen an mehreren Slots sind nicht verfügbar. Diese Einschränkungen gehören zu den deutschen Spielerschutzstandards.
- Mindestens 5 Sekunden Pause zwischen Spins
- Kein Autoplay-Funktion
- Kein gleichzeitiges Spielen an mehreren Slots
Hilferessourcen und Beratung
Wenn du Unterstützung brauchst, gibt es bundesweit spezialisierte Beratungsstellen und Hotlines. Diese bieten kostenlose, vertrauliche Hilfe an.
Viele dieser Organisationen bieten Beratung für Spieler und deren Angehörige an. Manche verfügen über spezielle Fachkompetenz im Umgang mit problematischen Spielmustern.
- bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de
- check-dein-spiel.de
- spielen-mit-verantwortung.de
- gluecksspielsucht.de
- spielsucht-forum.de
- BIÖG-Beratungshotline: 0800 13727
- Caritas Bremen
- anonyme-spieler.org
Fragen zu deinem Konto
TigerSpin bietet mehrere Kanäle für Unterstützung bei Fragen zu Limits und Spielerschutz.
- E-Mail-Kontakt: [email protected]
- Kontaktformular auf tigerspin.de/support
- Beschwerdestelle: [email protected]
faq
Wie kann ich mein monatliches Einzahlungslimit erhöhen?
Das monatliche Einzahlungslimit ist Teil des LUGAS-Systems und wird im Rahmen der deutschen Spielerschutzbestimmungen verwaltet. Änderungen sind möglich, können aber mit erhöhten Bonitätsprüfungen verbunden sein.
Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mein Konto sperre?
Wenn du eine Sperrung über die 24-Stunden-Sofortsperre einleiten möchtest, bleibt dein Guthaben auf deinem Konto. Der Zugang zum Spielen ist blockiert, Auszahlungen sind nicht möglich. Nach Ablauf der Sperrfrist oder bei längerfristigen Sperren kannst du die Bedingungen für eine Entsperrung erfragen.
Kann ich mich auch von anderen Online-Spielotheken sperren lassen?
Ja. Der OASIS-Selbstausschluss ist bundesweit gültig und betrifft alle lizenzierten Anbieter in Deutschland, die Mitglieder des Systems sind. Eine einmalige Registrierung der Sperrung schützt dich vor weiteren Registrierungen.
Wo finde ich professionelle Hilfe bei Spielsucht?
Spezialisierte Beratungsstellen sind über bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de erreichbar. Die BIÖG-Beratungshotline unter 0800 13727 bietet Unterstützung an. Anonyme Spieler und andere Selbsthilfegruppen ergänzen das Angebot.
Sind die Spiellimits wirklich bindend?
Ja. Limits werden technisch auf dem Konto durchgesetzt. Du kannst sie nicht während einer aktiven Session umgehen. Neue Limits treten unmittelbar in Kraft; eine Erhöhung kann Verzögerungen unterliegen, da Bonitätsprüfungen erforderlich sind.
